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この記事の返信
認証コード
PC入替時に、旧端末で使用していた認証コードが分からなくなってしまい、データが開けなくなってしまったのですが、何か対処法は御座いますでしょうか?
記載者:ゆきおとこ
2025年04月24日 15:22
返信が遅くなり申し訳ございません。
古いPCを廃棄されてしまわれたのでしょうか?
もしも残っているなら、フォルダごとUSBメモリなどにコピーしていただいて、USBメモリ上で使用することも出来ます。
ただ、完全に削除してしまった場合などは、Microsoftの暗号化機能を使用しているため復元は出来ません。
ご購入されたものであれば、再度認証コードを送付いたしますのでメールにてご連絡をお願いします。
記載者:あんまや
2025年04月27日 18:40